恒游禮贈品服務獲得品牌客戶一(yī / yì /yí)緻好評
恒游禮贈品服務已經在(zài)行業深耕7年之(zhī)久,依托豐富的(de)禮贈品業務經驗和(hé / huò)優秀的(de)供應鏈管理能力,在(zài)與客戶合作中能迅速抓住他(tā)們的(de)服務需求,通過個(gè)性化、定制化業務模式以(yǐ)及迅速的(de)執行力和(hé / huò)物流三個(gè)方面的(de)優勢,獲得品牌客戶獲得一(yī / yì /yí)緻好評。
1.個(gè)性化、定制化的(de)業務模式滿足客戶多樣化需求
近年來(lái),恒游關注到(dào)市場消費者的(de)明顯變化,越來(lái)越多的(de)消費者對禮品的(de)價值關注度并沒有那麽在(zài)意了(le/liǎo),而(ér)是(shì)更在(zài)意禮品的(de)創意性、獨特性,是(shì)否能讓人(rén)耳目一(yī / yì /yí)新,産生視覺和(hé / huò)心智共鳴。恒游通過深入了(le/liǎo)解使用人(rén)群、贈送方式、使用習慣等屬性,提供針對性的(de)禮品形态和(hé / huò)解決方案來(lái)滿足客戶多樣化需求。
2.完善的(de)服務體系
大(dà)多數人(rén)的(de)印象中的(de)定制産品就(jiù)是(shì)印個(gè)logo,其實真正的(de)定制是(shì)内外兼修的(de),無論是(shì)外在(zài)形式還是(shì)内容與文化,都需要(yào / yāo)專屬化。必須精準的(de)掌握客戶的(de)需求,然後深度地(dì / de)提煉他(tā)們的(de)品牌文化,把文化融入到(dào)整套禮品中,無論是(shì)産品的(de)品類到(dào)禮盒的(de)形式,還是(shì)從畫面的(de)内容到(dào)整體的(de)風控,都需要(yào / yāo)獨一(yī / yì /yí)無二、與衆不(bù)同。這(zhè)需要(yào / yāo)有專門的(de)設計體系,不(bù)僅僅要(yào / yāo)求我們具備原創開發的(de)能力,還需要(yào / yāo)有完整的(de)供應鏈管控、制造供應,包括售後等全鏈條的(de)綜合服務能力,更重要(yào / yāo)的(de)是(shì)需要(yào / yāo)有非常強的(de)服務和(hé / huò)執行能力,恒游的(de)服務團隊不(bù)但有優秀的(de)創意設計能力和(hé / huò)産品開發能力,團隊非常善于(yú)将文化創意的(de)形式來(lái)體現,可以(yǐ)爲(wéi / wèi)客戶做全案的(de)設計和(hé / huò)原創産品的(de)開發,我們服務的(de)優秀企業包括了(le/liǎo)很多世界500強的(de)公司,他(tā)們嚴要(yào / yāo)求、高标準,使我們在(zài)服務客戶的(de)同事自身也(yě)得到(dào)了(le/liǎo)很好的(de)成長。
售後服務:無理由換貨服務,在(zài)有效期内,收到(dào)禮品的(de)客戶對禮品有疑問第一(yī / yì /yí)時(shí)間爲(wéi / wèi)客戶解決換貨等問題。完善的(de)投訴升級處理方案:a即時(shí)解決、30分鍾解決機制;b、升級補償機制:在(zài)合理範圍内,原有産品免費升級服務。
3.工廠強大(dà)的(de)供貨能力,以(yǐ)及完善的(de)物流配送服務
恒游長年委托工廠生産禮贈品,積累了(le/liǎo)豐富的(de)供應鏈資源,提供供貨服務的(de)供應商不(bù)下3000家,其中常用供應商廠家1000多家,這(zhè)些廠家全部是(shì)來(lái)源于(yú)生産一(yī / yì /yí)二線品牌的(de)廠家。恒游對于(yú)物流配送服務根據客戶需求不(bù)同開發了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)整套的(de)庫存管理系統,對每天的(de)庫存情況進行系統的(de)管理,這(zhè)種個(gè)性化的(de)服務也(yě)獲得了(le/liǎo)品牌方的(de)極高評價和(hé / huò)信任。對一(yī / yì /yí)些常規的(de)禮贈品建立了(le/liǎo)“倉儲+配送”的(de)物流方案,提供從“禮品入庫-填寫入庫單-按照配送要(yào / yāo)求合理安排最優配送路線-申請出(chū)庫-禮品培東-配送單簽收等一(yī / yì /yí)整套的(de)物流管理流程,極大(dà)的(de)降低了(le/liǎo)人(rén)力、運力及倉儲成本。”